Елена Васильева, Sputnik
Чтобы установить обычное массажное кресло для роликового массажа в аэропорту или гостинице, или любом другом месте, годящемся для массажного кресла, нужно получить лицензию на медицинскую деятельность. Нужна она и для того, чтобы открыть СПА-центр или завести в салоне косметологический кабинет, услуги массажа в Беларуси также относятся к медицине — неважно, идет ли речь о массаже лечебном или о гигиеническом, косметическом или релаксирующем. В непростых отношениях белорусского бизнеса в сфере индустрии красоты и Министерства здравоохранения разбиралась корреспондент Sputnik.
Бани и спа — тоже медицина
"Складывается впечатление, что в Министерстве считают: человек родился — и сразу заболел, будто ничего, кроме медицинских услуг ему и предложить то невозможно. В документах Минздрава многие услуги, оказываемые населению во всем цивилизованном мире как бытовые, прописаны как медицинские. Такие, например, как услуги солярия, бесконтактный гидромассаж, ручной массаж, косметический массаж, массаж на массажном кресле, обертывания, обтирания и обливания, души, ванны, парафиновые аппликации, услуги в спа-капсуле, сауне, механическое очищение кожи лица, прокол мочек ушей, татуаж, и др. Но в существующих салонах красоты и спа-объектах все перечисленные услуги направлены не на лечение, а на общее оздоровление, эстетику, релаксацию", — пояснили в Ассоциации прикладной эстетики и спа.
Жесткое законодательство лицензирования медицинской деятельности не позволило Накануне Чемпионата мира по хоккею-2014 в Минске жесткое законодательство по лицензированию медицинской деятельности не позволило открыться ряду СПА-центров при гостиницах, готовых сделать минчан и гостей столицы счастливее или, по крайней мере, безмятежнее. Заработали только водно-термальные зоны, а вот блаженного отдыха и релаксации во время услуг массажа, косметических уходов за кожей лица и тела, испытать не довелось.
"Перед нашей Ассоциацией стоит задача донести до Министерства здравоохранения, что услуги, связанные с оздоровлением, эстетикой, релаксацией, не являются медицинскими. Должна, наконец, быть обозначена четкая граница между медициной и не медициной", — пояснила Sputnik Тамара Королева, директор АПЭС.
В 450 указе президента о лицензировании отдельных видов деятельности массаж, косметология, физиотерапия в широком понимании этих видов деятельности отнесены к области медицины. Ассоциация прикладной эстетики и спа предлагает внести изменения и конкретизировать, что медицинскому лицензированию подлежит массаж, косметология, физиотерапия, направленная на медицинскую профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию. В сентябре прошлого года принят стандарт по спа-услугам, в котором приведены основные спа-термины и даны им определения, в самое ближайшее время вступит в действие второй стандарт по спа-услугам, содержащий в себе требования к их оказанию.
В соответствии с этими документами спа-услуги, в которые входят и услуги массажа не лечебного характера и массаж, наконец, отнесли к бытовым услугам — наряду с услугами парикмахерских.
"Однако, без внесения изменений в Указ Президента нам не обойтис", — уверяет Тамара Королева, директор АПЭС.
"С точки зрения представителей бизнеса в бытовой сфере красоты и здоровья, оказывающей услуги не лечебного характера по массажу, косметологии, физиотерапии, медицинское лицензирование не является необходимой мерой. Достаточно, чтобы квалификация персонала, оказывающего данные услуги, соответствовала и уровнем образования, и постоянным профессиональным усовершенствованием и, конечно, любовью к профессии и своему клиенту! Поэтому члены Ассоциации, а это самые передовые представители бизнеса, за сертификацию специалистов, а не за лицензирование объектов. К этому пришли уже во многих странах, в том числе и в России", — пояснила Sputnik Тамара Королева.
Минздрав: мы не враги
Во время форума "Индустрия красоты", который был организован Министерством торговли при участии АПЭС, у владельцев салонов была возможность пообщаться с представителями Министерства здравоохранения и коснуться вопроса недоверия друг к другу. Пока предприниматели обвиняли министерство в том, что "ведете себя как враги", представитель Минздрава перечисляла опасности, с которыми может столкнуться клиент салона или спа-центра и попрекала недостаточно щепетильным отношение к соблюдению санитарных правил и норм.
"Ежегодно 9 процентов людей заражаются вирусными гепатитами в салонах. Такой гепатит передается с кровью, заражающая доза минимальна. Вы должны отдавать себе отчет, что можете заразить не только клиента, но и себя", — поясняют представители министерства.
"К салонам предъявляются строгие нормы по стерилизации инструментов, использованию одноразового белья и материалов. И мастера ответственно относятся к соблюдению СанПиН, так как знают, чем чревато пренебрежение дезинфекцией", — уверена Тамара Королева.
Но существует ряд достаточно абсуртных требований действующих сегодня в республике СанПиН, которые не исполнимы для большинства объектов.Так, например, салоны обязаны обеспечить отдельные помещения для массажного, косметологического, физиотерапевтического кабинетов, все они должны быть выделены в медблок с отдельным входом. Кроме того, салон, представляющий эти виды услуг, должен обеспокоиться наличием отдельного кабинета для консультативного приема. Предприниматели же уверены, что в одном и том же кабинете вполне можно проконсультировать, сделать назначения и провести непосредственно услугу.
"В условиях немалой стоимости квадратного метра, предприниматель попросту не может себе позволить выделить отдельный кабинет для каждой услуги и дополнительный кабинет для консультаций. Требования оправданы для организаций, осуществляющих медицинскую деятельность в учреждениях здравоохранения, но не для салонов красоты. А с введением нового СанПиН, те салоны, которые имели медицинскую лицензию, вынуждены были перепрофилировать свои площади, и это повлекло за собой глобальные финансовые и моральные затраты", — добавила заместитель директора коммерческой организации, которая является членом АПЭС Юлия Королева.
Минздрав все же идет навстречу бизнесу, признают в ассоциации. В Министерстве принимают, что некоторые особенности работы салонов они могут знать недостаточно глубоко, потому прислушиваются к мнению Минторга и самих предпринимателей.
"Между тем рынок красоты и здоровья должен развиваться, пресыщенности такого вида услугами, особенно в строящихся районах, нет, люди только начинают активно пользоваться ими. И совершенно недопустимо сегодня создавать дополнительные препятствия для бизнеса и, в конечном итоге, для непосредственного потребителя услуг при социальной направленности нашей государственной политики", — уверены предприниматели, работающие в сфере индустрии красоты.
