МИНСК, 9 фев — Sputnik. Компания "Виталюр" принесла свои извинения жительнице столицы Юлии Коцюре, обнаружившей червей в магазинной рыбе, официальный комментарий представителей компании оказался в распоряжении Sputnik.
Двух живых червей Коцюра нашла в филе охлажденной трески, купленной ею в известной столичной сети магазинов "Виталюр".
"Виталюр" принес извинения и изъял партию из продажи
Первый ответ "Виталюра" в связи с ситуацией, привлекшей внимание соцсетей и СМИ, появился в четверг в комментарии к записи Коцюры в соцсетях. Представитель отметил, что нельзя исключать неоднородность партии: в нее могла попасть рыба не совсем надлежащего качества.
В извинении, которое оказалось сегодня в распоряжении Sputnik, представитель сети сообщил, что компания сильно обеспокоена сложившейся ситуацией, и принес извинения за ненадлежащее качество товара и недопустимые действия сотрудников магазина.
"Ситуация рассмотрена всеми задействованными службами с участием руководителей компании и торгового объекта на 9 км Московского шоссе. Относительно качества товара информируем вас о принятых мерах: продукция, о которой идет речь, была изготовлена 28 января 2018 года и поступила в магазин 01.02.2018 года (накл. № 1679267); остатки охлажденного филе трески, не реализованные в торговых объектах, сняты с продаж и отозваны из всех магазинов", — сказано в заявлении.
По словам представителей компании "Виталюр", для оценки ситуации приглашен эксперт РУП Белгим (Госстандарта) с целью отбора образцов для контроля. Испытания проведут в аккредитованной лаборатории РНПЦ Республики Беларусь по продовольствию, а получив заключение о результатах испытаний, проинформируют покупательницу.
"В отношении действий сотрудников магазина информируем о принятых мерах: с администрацией каждого магазина проведена работа по порядку действий в подобных ситуациях, издан приказ о вынесении выговора с депремированием для администрации магазина на 9 км Московского Шоссе", — пояснил представитель сети.
Неудачная покупка
Червей Коцюра обнаружила в приобретенной ею в "Виталюре" охлажденной рыбе.
По рассказам девушки, она отвезла испорченную треску обратно и без проблем вернула деньги за товар плохого качества, однако позже снова увидела эту же рыбу на прилавке.
"Без вопросов забрали, деньги вернули. Но я решила зайти в магазин и, естественно, прошла через отдел охлажденной рыбы: треска как лежала, так и лежит! А меня только что уверяли, что будут убирать эту партию и отправлять на экспертизу. Признали, что есть запах, и он конкретный", — пояснила она.
