https://sputnik.by/20230114/mart-wildberries-kompensiruet-oplaty-za-vozvrat-tovarov-1071194227.html
МАРТ: Wildberries компенсирует оплаты за возврат товаров
МАРТ: Wildberries компенсирует оплаты за возврат товаров
Sputnik Беларусь
Известный маркетплейс все-таки подчинился требованиям белорусских властей и отменяет плату за возврат товаров надлежащего качества. 14.01.2023, Sputnik Беларусь
2023-01-14T19:01+0300
2023-01-14T19:01+0300
2023-01-14T19:11+0300
новости беларуси
экономика
торговля
интернет-магазин
министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/07e6/09/1e/1067451840_41:0:3472:1930_1920x0_80_0_0_5bd33179b95a61ee1f9a0252da0f910b.jpg
МИНСК, 14 янв – Sputnik. В министерство антимонопольного регулирования и торговли поступило немало обращений от потребителей по поводу платного возврата товаров на Wildberries, сообщает пресс-служба МАРТ.В МАРТ пояснили, что с компанией "проведена работа", и с 14 января Wildberries отменяет плату за возврат не подошедшего товара.Ранее маркетплейс получил два предписания МАРТ на этот счет. После первого он перестал брать деньги за возврат товара надлежащего качества. Но потом опять ввел плату. Ведомство снова выдало предписание.Причем в приложении для смартфонов клиентам из Беларуси о платном возврате товара ничего не сообщалось. А в десктоп-версии еще до оплаты заказа было предупреждение, что за возврат надо внести деньги. Как правило, это три рубля.Wildberries работает на белорусском рынке через местное юрлицо – ООО "ИМВБРБ". Совсем недавно, до весны 2022 года, площадка официально проводила транзакции через свою российскую фирму. В марте белорусский сегмент перевели на ООО "Вайлдберриз", зарегистрированное в Беларуси.Вскоре его поменяли на ООО "ИМВБРБ". Почему это было сделано, неизвестно. Пока Wildberries был на российском юрлице, МАРТ предлагал потребителям все жалобы также адресовать в Россию – в Росоптребнадзор.>>> Хотите еще больше актуальных и интересных новостей – подписывайтесь на Telegram-канал Sputnik БеларусьТакже на Sputnik:
новости беларуси
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2023
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
новости беларуси, экономика , торговля, интернет-магазин, министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси
новости беларуси, экономика , торговля, интернет-магазин, министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси
МАРТ: Wildberries компенсирует оплаты за возврат товаров
19:01 14.01.2023 (обновлено: 19:11 14.01.2023) Известный маркетплейс все-таки подчинился требованиям белорусских властей и отменяет плату за возврат товаров надлежащего качества.
МИНСК, 14 янв – Sputnik. В министерство антимонопольного регулирования и торговли поступило немало обращений от потребителей по поводу платного возврата товаров на Wildberries, сообщает пресс-служба МАРТ.
"Списанные ранее денежные средства за возврат товара будут возвращены потребителям до 17 января 2023 года включительно", - заявили в министерстве.
В МАРТ пояснили, что с компанией "проведена работа", и с 14 января Wildberries отменяет плату за возврат не подошедшего товара.
Ранее маркетплейс получил два предписания МАРТ на этот счет. После первого он перестал брать деньги за возврат товара надлежащего качества. Но потом опять ввел плату. Ведомство снова выдало
предписание.
Причем в приложении для смартфонов клиентам из Беларуси о платном возврате товара ничего не сообщалось. А в десктоп-версии еще до оплаты заказа было предупреждение, что за возврат надо внести деньги. Как правило, это три рубля.
Wildberries работает на белорусском рынке через местное юрлицо – ООО "ИМВБРБ". Совсем недавно, до весны 2022 года, площадка официально проводила транзакции через свою российскую фирму. В марте белорусский сегмент перевели на ООО "Вайлдберриз", зарегистрированное в Беларуси.
Вскоре его поменяли на ООО "ИМВБРБ". Почему это было сделано, неизвестно. Пока Wildberries был на российском юрлице, МАРТ предлагал потребителям все жалобы также адресовать в Россию – в Росоптребнадзор.
>>> Хотите еще больше актуальных и интересных новостей – подписывайтесь на Telegram-канал Sputnik Беларусь Сколько белорусов встретили
Новый год в ресторанах и кафе, подсчитал МАРТ
Социальную скидку на ряд товаров продлили в Беларуси
