Вера Дашкевич, Sputnik.
На собеседовании на соискателя могут ненароком вылить стакан воды, усадить на шатающийся стул или на час про него забыть. Все эти испытания обычно организуют для специалистов, от которых требуется повышенная стрессоустойчивость.
Помимо стрессового собеседования, бывают еще традиционное, ситуационное (надо предложить варианты выхода из конкретной сложной ситуации), панельное (собеседуют несколько человек) и другие, рассказала участникам мастер-класса в БГУ специалист отдела подбора персонала крупной иностранной компании Ольга Величко.
Но чтобы успешно пройти даже традиционное собеседование, соискателю следует помнить о ряде правил.
Уметь формулировать и не критиковать предыдущего начальника
Любую информацию можно преподнести по-разному, напомнила Величко. "Мне 22 года" — может значить для работодателя и отсутствие опыта, и готовность рыть землю, работать без выходных.
"Вы можете сказать не "безработный", а "временно не работающий". Или мне уже 60, дети давно живут отдельно, у меня огромное количество времени для работы", — наставляла студентов HR-специалист.
Причем важно не только то, что говорит соискатель, но и как говорит. Величко настоятельно рекомендует использовать активные глаголы — я умею, я владею, я работал. Понятно, что ответы на очевидные вопросы соискатель обдумывает и, возможно, даже прописывает заранее, но на собеседовании их нужно воспроизводить так, как будто они только пришли в голову. Смотреть в глаза, руки держать на столе.
Одна из самых частых ошибок соискателей, когда на вопрос "почему вы ушли с предыдущего места работы?", они начинают критиковать прежнее руководство.
"Никогда не критикуйте вашего прошлого работодателя. Поверьте, никому на работе не нужны конфликтные люди. Откуда мы знаем: возьмем человека, он проработает месяц, уйдет и начнет нас критиковать", — объяснила специалист.
И еще один совет от специалиста — перед собеседованием узнайте побольше о компании, куда собираетесь устроиться работать. Чтобы удивить и убедить работодателя, дать ему понять, что вы настроены серьезно, вам нужна именно эта работа и именно здесь.
Точность — вежливость соискателя
Приходить на собеседование нужно вовремя. Ваше рвение, если вы рискнете постучаться в дверь работодателя на час раньше оговоренного времени, вряд ли кто-нибудь оценит.
"Как правило, на одну позицию претендуют несколько человек. И когда вас приглашают на конкретное время, это говорит о том, что, возможно, перед вами будет кандидат, там запланирована встреча", — объяснила специалист.
Опоздание на собеседование — не катастрофа, но в этом случае нужно перезвонить и предупредить. В данной ситуации в плюс соискателю сыграет, если он вспомнит, как зовут человека, который ждет его на интервью. Люди любят внимательное к себе отношение. Поэтому когда вас будут приглашать на собеседование, не поленитесь запомнить или записать имя контактного лица, советует Величко.
Идеальное время для прихода в офис на собеседование — за десять минут до начала встречи.
"Этого времени достаточно, чтобы привести себя в порядок и настроиться на предстоящую беседу", — уточнила специалист.
В джинсах можно, но…
В подавляющем количестве случаев для собеседования подойдет свободный деловой стиль, говорит специалист по подбору персонала.
"Для мужчин не обязательно быть в костюме, но если это джинсы, то они должны быть классические темные", — уточнила Величко.
Для дам все-таки предпочтительны деловые платья либо юбка и блузка. И эксперименты здесь могут быть чреваты. Специалист вспомнила случай из своей практики, как она интервьюировала девушку, которая претендовала на должность ассистента. Первый этап был пройден успешно.
"Когда я сказала, что второй этап собеседования будет с нашим HR-директором, почему-то она решила, что мужчин привлекает глубокое декольте, и на второе собеседование пришла с очень глубоким декольте в надежде убедить нашего HR-директора. Не убедила", — рассказывает Величко.
Также специалист не рекомендовала идти на собеседование в шлепанцах и шортах, даже если на улице стоит жара в +30 и выше. В качестве аргумента привела правила, которые существуют в компании, где она работает. Торговые представители фирмы даже в жару должны придерживаться делового стиля, иными словами ходить на работу в брюках и рубашках.
И о деньгах
О своих зарплатных ожиданиях говорить можно и нужно, однако в крупных международных компаниях этот вопрос обычно обсуждают только с финальным кандидатом.
"В крупных международных компаниях зарплата озвучивается только финальному кандидату. На первых этапах никогда не узнаете зарплаты, потому что Job offer готовится финальному кандидату, когда есть информация о его опыте, результатах тестирования и собеседования", — объяснила Величко.
При этом специалист подчеркнула, что компании заинтересованы оценить специалиста по заслугам. И даже если он просит меньше, но его компетенции в компании оцениваются больше, в итоге ему предложат повышенную оплату.
И еще один совет от специалиста по персоналу — соискатель должен быть готовым ответить на вопрос о своих планах на ближайшие 3-5 лет. Ответ "хочу быть начальником" — не вариант, предупреждает Величко.
"Будьте более точными в своих ответах. Объясните, в какой именно сфере вы хотите развиваться. К примеру "хочу развиваться в маркетинге, и чтобы у меня в подчинение было два человека", — советует специалист по подбору персонала.
Когда основное собеседование завершено, у соискателя обычно спрашивают, нет ли вопросов. Обязательно что-нибудь спросите, советует специалист, — об обязанностях, рабочем времени или соцпакете. Работодатель должен увидеть заинтересованность соискателя.
"Будьте активны, поскольку получить работу — это ваше желание, а не компании", — напомнила Ольга Величко.
